卓商網總結2020愛采購賣家版商家店鋪分詳解介紹

無店鋪分提示："會員到期，請聯系您的服務商續(xù)費，解鎖更多會員權益

當前商品數量少于5條，請聯系您的服務商提交商品，增加曝光

因風控等原因暫時下線，請聯系您的服務商修改商品后再次上線"

一、分數說明：

1）店鋪分總分是根據會員店鋪在平臺的整體表現而綜合計算分析得出的分數，用于衡量店鋪的商品質量、服務運營、同行業(yè)水平等能力

2）店鋪分細分總分100分，由質量分、運營分、服務分、領域分4個維度擬合而成

3）店鋪分-質量分是衡量店鋪內所提交商品優(yōu)質率的標準，評估店鋪商品頁面快速有效滿足用戶需求的能力，包括圖片、標題、價格、參數、商品詳情、瀏覽體驗、重復商品等

4）店鋪分-運營分主要衡量店鋪在愛采購平臺的運營表現，包含認證狀態(tài)、賣家版APP活躍度、商品視頻、平臺活動激勵等加分項，同時將對出現嚴重運營問題的店鋪進行減分懲罰

5）店鋪分-服務分主要考核店鋪的服務能力與質量，從服務流程與服務體驗等方面綜合衡量，如主動高效通過IM消息回復買家咨詢，跟進詢價轉化等

6）店鋪分-領域分根據店鋪所屬行業(yè)整體排名計算得出，以百分比形式展現

二、優(yōu)化說明：

2.1 質量分優(yōu)化說明

緯度低質說明優(yōu)化建議

圖片：圖片中添加大幅非商品信息，或水印大幅遮擋商品；圖片清晰度低，無法通過圖片準確識別商品去除水印重新提交商品圖片，圖片體現商品主體，清晰呈現，勿出現非商品信息大幅遮擋，替換高清晰度圖片，像素必須大于等于750*750

標題：商品詞重復堆砌、參數重復堆砌、地名堆砌；標題中包含聯系方式、公司名稱、無意義符號、"怎么樣""哪個好"等疑問句建議圍繞商品主體撰寫，從商品品牌詞、核心關鍵詞、屬性詞、應用場景等方向突出商品優(yōu)勢

價格：商品價格為面議或無價格；商品金額單位不合理、描述錯誤或虛假價格；商品起批量單位不合理或描述錯誤請補充商品價格，也可設置價格多組合；填寫真實合理的商品金額或單位

參數：商品參數信息少于5個請補全商品參數項以及匹配的參數，如產地、用途、材質、型號、重量等

描述：【商品詳情頁】無有效商品圖片或文本描述添加商品文本描述，該文本描述也可在圖片上，但不對商品進行遮擋導致圖片低質，準備商品圖片，建議不低于10張，配合文本介紹，聯系服務商為您上傳，吸引買家停留

重復商品：店鋪內商品重復率，以百分比顯示修改或刪除重復商品

2.2  運營分優(yōu)化說明

運營分-增分項低質說明優(yōu)化建議

認證狀態(tài)未完成真實性認證請準備真實性認證材料由服務商協助申請，企業(yè)類型會員準備對公打款驗證信息（包括公司全稱、銀行名稱、開戶行地區(qū)、開戶支行名稱、銀行卡卡號）；請個體工商戶類型會員，通過法人人臉識別完成，準備對應身份信息

賣家版APP活躍度賣家版APP活躍度低每周至少登錄2次

商品視頻店鋪內商品視頻覆蓋量少豐富店鋪內商品視頻，提升商品視頻覆蓋率

店鋪商品視頻覆蓋率與同行相比對比豐富店鋪內未提交視頻的商品，增加商品視頻覆蓋率

平臺活動激勵未參加平臺運營活動積極參加平臺運營活動可獲得額外加分

運營分-懲罰減分項運營分減分說明扣除分數

轉化組件接通率PC端、移動端、賣家版APP端內轉化組件可接通（人工抽查）或虛假商品售賣等負X分

有效投訴因XX有效投訴負X分，持續(xù)不解決將累計扣除X分

懲罰分因XX懲罰負X分

2.3  服務分優(yōu)化說明

服務分-增分項低質說明優(yōu)化建議

轉化組件回復率（IM回復率）IM消息回復率（日平均）用回復率100%及時回復買家消息，將獲得更高分數，更多轉化喲！

IM消息回復率（日平均）用回復率1-99%（顯示具體數值）

賣家版APP中【留言詢價】、【線索推薦】回復率100%100%回復買家詢價，將獲得更高分數，更多轉化喲！

賣家版APP中【留言詢價】、【線索推薦】回復率1-99%（顯示具體數值）

2.4 領域分優(yōu)化說明

將2.1、2.2、2.3優(yōu)化完成即可