全球圣誕節抗疫進行中疫情可能復燃您做了哪些工作來準備等待未來緊急情況

聽到國外疫情變異的新聞，一下子在全國各地炸開了鍋。連續多月沒有出現本土病例的中國，突然出現了本土感染病例。緊張的氛圍一下子籠罩在人們心頭。

一夜之間，曾經熙熙攘攘的春熙路街頭，變得冷冷清清。餐飲店、酒吧、公園、地鐵等公共交通上，人煙稀少。特別是餐飲店老板們，心里更加難受：“好不容易恢復的生意，眼看又要涼了。”

“意外”來臨

你做好準備了么？

面對突如其來的變化，沒有任何準備的企業老板手足無措，只能眼睜睜看著疫情給企業帶來的巨大損失。而準備充足的企業老板則游刃有余地應對一切變化。比如餐飲業老板，他們立刻將線下堂食轉變為線上訂購配送。生意不僅沒有受到影響，反而比以往更好了。

這一切順利的轉變，都源于提前開通了400訂餐電話。

400電話，疫情之下變身企業生命線！

客戶有需求，400電話來滿足！

當食客想要訂餐時，僅需撥打商家的400訂餐熱線，便可在家安心等待美味的食物送上門；當客戶需要企業的售后服務，一個400電話，售后服務人員立即響應……

不用客戶四處奔走，不用企業線下營業，400電話，成為企業和客戶之間重要的、安全的生命線！

員工被居家隔離，400電話來監工！

無論員工身在何處，400電話的通話錄音和客戶滿意度調查功能，幫助企業監管員工的工作質量。

工作認不認真，企業管理者一聽便知。服務是否讓客戶滿意，客戶滿意度調查結果一看便知。

大小會議通過400電話來實現！

無論身處何時何地，即便是遠在山區、無法上網的同事，只要能撥打電話，都可以通過400的電話會議功能，參與企業的大小會議。

人員安排難，400電話守護服務承諾！

遇上區域性隔離要求怎么辦？此時人事安排難免出現人員不到位、時間安排疏漏的問題，如果因此導致業務電話無人接聽，漏接客戶電話就會帶來更大的損失。

開通了400電話的留言功能，就能在電話全忙或無法接聽的情況下，依然保證能為客戶提供服務。此刻的來電客戶在撥打企業400電話時便會聽到這樣的語音提示：“請在聽到‘滴’聲后留言”。

企業員工可在恢復工作時，登陸平臺獲取客戶的留言音頻，盡快解決客戶的來電需求。

一個400電話，在疫情期間成為了客戶與企業之間安全、有效的生命線！疫情并未遠離，我們切記抱有僥幸心理。讓400電話與您一起攜手共進，扛過這場曠日持久的抗疫挑戰吧！

社區營銷的迎來新發展道路！

2019年底，美團、滴滴……開啟了線下團購，開始大力發展社區營銷。2020年，這兩家線上平臺更是一度曝出消息，要重金投資社區營銷。重金之下，成效喜人，如今團購、拼單、商品入小區的社區團購模式，逐漸被人們熟悉和喜愛

有人歡喜有人愁，大平臺的社區團購搞得風生水起，可苦了當地的零售商。眼看這些大型企業的社區營銷模式一點點侵蝕本應屬于他們的生意空間，一些人坐不住了。既然美團、滴滴搞社區營銷，那咱也不能坐以待斃，咱也搞社區營銷。

決心容易下，執行困難多。

美團、滴滴有大量的線上客源做基礎，當地的零售商有什么？

答案是，當地零售商擁有最重要的資源—當地的消費群。這些人群，才是社區營銷最終的受益人群。

困難二

美團、滴滴有成熟的線上銷售體系，當地零售商有什么？

答案是，當地零售商有400電話。無需搭建線上服務平臺、購買設備、打造服務體系，僅需花一個工作日開通400電話，便能輕松擁有一個系統、優質的線上銷售、服務平臺。

400電話如何助力當地零售商開展社區營銷？

好記的400電話號碼

開啟社區營銷

一個有特點、易記憶的400電話號碼，有效降低消費者記憶和選擇門檻。當消費者需要采購商品時，一個讓他們記憶深刻的400電話號碼隨即出現在腦海中。消費者自然而然選擇撥打電話，加入當地零售商的社區營銷團隊。

實時更新的彩鈴內容

及時告知消費者最新促銷活動

400電話的彩鈴內容，制作便捷，更新及時，能充分滿足當地零售商的促銷內容需隨時更換的需求。消費者只要撥通400電話，便能立刻知曉當前最新的商品促銷信息，方便又快捷。如果消費者一旦對促銷商品有購買需求，便可立刻完成購買。

400帶來的宣傳、轉化、購買渠道，可靠又高效。

消費者來電再多

也不錯過訂單電話

在消費者訂購高峰期，如何保證來電不占線，不損失訂單？

400電話的“立即接聽”和“坐席綁定”功能來幫忙。將員工電話綁定至400電話，只要消費者的訂購電話一來，所有的員工都能接聽。錯過訂單？沒有的事兒。

【400電話立即接聽功能】

延長消費者等待接聽時間至3分鐘，避免顧客因等待時間過短而掛斷電話，導致訂單流失。

【400電話坐席綁定功能】

不限定400電話的分機綁定量，根據消費者需求，想綁定多少即可綁定多少。

保證員工休息時間不被打擾

得益于400電話的“時段設置”功能，在營業時間接聽訂購電話，非營業時間暫停接聽。企業員工無需擔心在休息時間，被響個不停的電話鈴聲打擾。

【400電話時段設置功能】

提供日常時段設置及節假日時段設置，可根據營業時間的變化，隨時調整接聽的時間。

科技改變生活，生活總是偏愛能順應時代發展的生意人。400電話，幫助每一個勤勞、樂觀的生意人，從容應對來自市場的各種挑戰。

你開通400電話了嗎？